Bagaimana saya membuat aduan tentang bunyi bising Airbnb?

Berurusan dengan bunyi bising daripada sewaan jangka pendek memang mengecewakan, tetapi terdapat laluan peningkatan yang jelas yang menghasilkan keputusan. Kuncinya ialah mendokumentasikan segala-galanya dan bekerja melalui saluran yang sesuai secara sistematik.

Langkah 1: Hubungi tuan rumah. Jika anda tahu unit mana bunyi bising datang dan boleh mengenal pasti tuan rumah, perbualan yang sopan tetapi terus sering menjadi penyelesaian terpantas. Ramai tuan rumah responsif kerana interaksi negatif dengan jiran membawa kepada aduan yang mengancam penyenaraian mereka. Jika anda tidak boleh menghubungi tuan rumah secara peribadi, cari penyenaraian dalam talian dan hantar mesej melalui platform.

Langkah 2: Maklumkan pengurusan bangunan. Jika anda menyewa atau memiliki di bangunan yang diurus, laporkan isu tersebut kepada pengurus hartanah, tuan tanah, atau lembaga HOA anda secara bertulis. E-mel adalah ideal kerana ia mewujudkan jejak kertas. Sertakan tarikh, masa, dan penerangan setiap insiden. Banyak bangunan mempunyai dasar waktu senyap yang terpakai kepada semua penghuni, termasuk tetamu sewaan jangka pendek.

Langkah 3: Failkan aduan bunyi bising rasmi. Kebanyakan bandar mempunyai talian bukan kecemasan atau portal dalam talian untuk melaporkan gangguan bunyi bising. Di bandar seperti New York, Los Angeles, dan San Francisco, aduan bunyi bising berulang yang terikat kepada alamat tertentu mencetuskan tindakan penguatkuasaan, denda, atau pembatalan permit sewaan jangka pendek. Semak sama ada bandar anda mempunyai talian hotline aduan sewaan jangka pendek yang khusus; banyak yang ada.

Langkah 4: Laporkan kepada platform. Airbnb, Vrbo, dan platform yang serupa mempunyai alat pelaporan jiran. Talian Sokongan Kejiranan Airbnb, contohnya, membenarkan bukan tetamu melaporkan isu yang terikat kepada penyenaraian tertentu. Aduan berulang mengakibatkan amaran, penggantungan penyenaraian, atau penyingkiran. Mempunyai bukti yang didokumentasikan (tarikh, masa, dan sebarang surat-menyurat) mengukuhkan kes anda pada setiap peringkat. Laporan BnBDetector memberikan anda bukti yang didokumentasikan untuk dilampirkan pada aduan anda, terutamanya jika berbilang unit di bangunan anda beroperasi sebagai sewaan.